Връщане

Home / Връщане

Вашето удовлетворение е важно за нас. Научете повече за условията за връщане на Вашата поръчка.

Срок за връщане 14 дни

Можете да заявите връщане в рамките на 14 дни от датата на изпращане на поръчката.

Важно за парфюмите

Продуктът трябва да бъде върнат неотворен, неизползван и със запазена оригинална опаковка и ненарушено фабрично запечатване, когато такова е налично.

Условия за връщане

14 дни

Връщането трябва да бъде заявено в рамките на 14 дни от датата на изпращане на поръчката.

Неотворен продукт

Парфюмът трябва да бъде неотворен, неизползван и в оригиналния си вид.

Оригинална опаковка

Продуктът трябва да бъде върнат с оригиналната опаковка и ненарушено фабрично запечатване, когато такова е налично.

Как да заявите връщане?

1

Свържете се с нас

Свържете се с нас, за да заявите връщане на Вашата поръчка.

2

Получавате инструкции

Ще Ви предоставим необходимата информация за начина и адреса за връщане.

3

Изпращате продукта

Опаковайте добре продукта и го изпратете съгласно предоставените инструкции.

4

Проверяваме продукта

След получаване проверяваме състоянието на продукта и условията за връщане.

Разходи за връщане

Разходите за обратната доставка са за сметка на клиента, освен когато законът предвижда друго.

Възстановяване на сумата

След получаване на върнатия продукт и проверка на неговото състояние, сумата се възстановява съгласно приложимите условия и законови изисквания.

Имате въпрос относно връщането?

Свържете се с нас и ще Ви помогнем.

Можете да се свържете с нас и чрез Viber или WhatsApp.